Como satisfactorio valoró el Procurador Especial de Participación Ciudadana Sixto Ulloa, el Foro sobre los Derechos de las y los Usuarios y Consumidores, que se realizó en coordinación con la Fundación Friedrich Ebert en Nicaragua el pasado 28 de julio 2015.
El Procurador Especial Ulloa afirmó que se logró cumplir con los objetivos de esta actividad ya que hubo participación de instituciones del Estado, como la Policía Nacional, la Corte Suprema de Justicia, el Instituto Nicaragüense de Energía, entre otras, las cuales con su participación y retroalimentación tendrán incidencia para proteger y defender los derechos de los usuarios y consumidores.
En el Foro también participaron líderes comunales los que expresaron su inconformidad con ciertos servicios básicos, por lo que sugieren que exista mayor beligerancia por parte de los entes reguladores del Estado, como son la Dirección General de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarios (DIPRODEC) Y Procompetencia.
El objetivo principal de este Foro fue dar a conocer la Ley 842 (Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias), con la finalidad de que la población nicaragüense conozca sus derechos y evitar sea violentado, debido a que esta Ley es relativamente nueva y aún hay sectores que la desconocen.
La Dirección General de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarios (DIPRODEC) expuso algunos derechos descritos en el Artículo 6 de la Ley 842, tales como: estar protegidos contra los riesgos que puedan afectar su salud, integridad física o su seguridad, tener libre accesos y en igualdad circunstancias conforme disponibilidades del mercado, entre otros.